破損的郵包

本地某中文報章經常針對香港郵政，無論事無大小均大書特書，炮轟一番。

最近分別從荃灣郵政局取回兩份網友寄給我的郵包，兩份都是盛載著網友送贈的書本。兩份郵包的公文袋在郵遞過程中破損，中央郵件中心（CMC）的職員卻十分細心，不僅為公文袋破損的地方貼上膠紙，並在公文袋面貼上一張致歉標貼，寫著：「此郵件在機器／人手處理過程中受損，謹此致歉」。然後，郵包外面再加上一層保護軟膠膜，更用了「香港郵政封」字樣的膠紙包好，最後放進一個香港郵政綠色膠袋。雖然覺得包裝未必太誇張，但對於香港郵政職員們悉心處理郵件的精神，在此不禁要感謝他們的敬業樂業。

小鵬加入Postcrossing.com社群已有幾年，在與其他國家參與者交換明信片時，多多少少了解到其他國家／地區郵政服務的優劣和效率。比較之下，我從來都覺得，香港的郵政服務真的達到國際一流水平，無論職員廉潔程度、可靠性、效率，以至職員的服務態度都十分優秀。

近幾年，在傳媒和社交網絡平台耳聞目睹，許多香港人充滿怨氣和負能量，對政府和公共服務時刻表達不滿的聲音。從小鵬的遭遇不禁俯心自問，有時候是不是我們對別人的要求過份嚴苛呢？對人對事，嘗試多一點寛容，相信會令社會更加和諧。

值得一提，小鵬都使用了「香港公共建築」小全張來郵寄兩份郵包，沒想到其中一份郵包上的小全張，更獲得十分清晰的CMC表帶郵戳。