破損的郵包

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本地某中文報章經常針對香港郵政,無論事無大小均大書特書,炮轟一番。

最近分別從荃灣郵政局取回兩份網友寄給我的郵包,兩份都是盛載著網友送贈的書本。兩份郵包的公文袋在郵遞過程中破損,中央郵件中心(CMC)的職員卻十分細心,不僅為公文袋破損的地方貼上膠紙,並在公文袋面貼上一張致歉標貼,寫著:「此郵件在機器/人手處理過程中受損,謹此致歉」。然後,郵包外面再加上一層保護軟膠膜,更用了「香港郵政封」字樣的膠紙包好,最後放進一個香港郵政綠色膠袋。雖然覺得包裝未必太誇張,但對於香港郵政職員們悉心處理郵件的精神,在此不禁要感謝他們的敬業樂業。

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小鵬加入Postcrossing.com社群已有幾年,在與其他國家參與者交換明信片時,多多少少了解到其他國家/地區郵政服務的優劣和效率。比較之下,我從來都覺得,香港的郵政服務真的達到國際一流水平,無論職員廉潔程度、可靠性、效率,以至職員的服務態度都十分優秀。

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近幾年,在傳媒和社交網絡平台耳聞目睹,許多香港人充滿怨氣和負能量,對政府和公共服務時刻表達不滿的聲音。從小鵬的遭遇不禁俯心自問,有時候是不是我們對別人的要求過份嚴苛呢?對人對事,嘗試多一點寛容,相信會令社會更加和諧。

值得一提,小鵬都使用了「香港公共建築」小全張來郵寄兩份郵包,沒想到其中一份郵包上的小全張,更獲得十分清晰的CMC表帶郵戳。

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Posted on April 18, 2016, in Uncategorized and tagged , , , , , , . Bookmark the permalink. Leave a comment.

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